POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
Última actualización: 5 de enero de 2026
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Excepciones
Solo se aceptarán solicitudes en casos de:
- Doble pago accidental
- Falta de acceso reportada dentro de las primeras 48 horas
Problemas Técnicos
Cualquier problema de acceso será atendido gratuitamente por soporte.
PAGOS RECURRENTES (SUSCRIPCIONES)
Al adquirir una suscripción con renovación automática, el usuario autoriza el cobro recurrente cada 30 días o según el periodo seleccionado.
Cancelación de la Suscripción
El usuario puede cancelar en cualquier momento mediante:
- Su cuenta en la plataforma
- Correo a [hola@beher.com.mx]
Para evitar el próximo cargo, la cancelación debe solicitarse con 15 días de anticipación. No se realizan reembolsos por:
- Cargos ya procesados
- Falta de uso del servicio
Tras cancelar, el acceso se mantendrá hasta la fecha de vencimiento del periodo ya pagado.
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